一、整體貨架太靠前
從C到I貨架,一共7組貨架,與櫥窗的距離太近了,目測大概不到70公分,剛放下一張50公分寬,且能容筆者側身而過的距離。這樣的感覺就是門店所有的貨架太靠前,產生一種壓抑感。其實這家門店的面積并不小,應該在100平米以上,卻弄得這樣擁擠,實屬布局失調。
二、貨架不協調
A、B貨架太短,也就是各擺了一組層板,看上去像是多余的,與整體貨架也不協調。
三、收銀臺區域設置
收銀臺設在最里面也是可以的,不過放在進門附近可能會更好一些。
我們單從貨架位置調整來看,可以做這樣的修正:
1、部分貨架融合
C到I七組貨架本身也不長,其中,C、D完全可以分別與A、B合并,拼成兩組相對長一點的貨架。(見下圖)
2、整體貨架往里平移
如果收銀臺仍放在原處,那么E貨架就不用接長,只需與其他貨架一起整體往里面平移,留出櫥窗與貨架間足夠寬的距離。
建議收銀臺移到進門左側,這樣E貨架可延長與A+C、B+D組一樣長,同時整體也是往后平移的。如此看起來前面會有足夠空間,既不妨礙收銀,也便于顧客在咨詢臺量血壓等,顧客走動也不受影響。
3、可以增加櫥窗展示區
櫥窗與貨架間有足夠空間后還可以用來展示商品,一類是器械,一類是季節性商品等。
4、必要時增加堆頭與涼茶筐
在優化后的空間管理中,可以根據情況在收銀臺附近加涼茶筐,以放一些板藍根、涼茶或者是紅棗等季節性袋裝商品。堆頭也可視情況增加。
在這個案例中,我們只是以貨架的位置來說。事實上,有很多門店員工在開店分配到店時,面對著堆積如山的商品周轉箱與紙箱,有時壓根就不會去考慮門店貨架擺放這回事,趕緊把商品擺好得了。而我們很多貨架又往往是工程部的同事安裝的,工程部安裝時,并不會考慮那么多,裝好了得了。
其實,這里面就需要銜接,管理者應給工程部安裝后怎樣擺放貨架一張圖,這樣會減少彼此的抱怨。當然,最重要的是,當我們在新店現場,準備上貨時,要先看一下貨架擺放是不是有問題,空貨架移起來很輕松,一旦上了貨,調整起來可是很累人的——要不就是把貨全部下架后再調,要不就要多個人小心翼翼地挪,那種感覺,很別扭。所以凡事想在前頭,就可省些事。